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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Hinweis: Aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können keine Rechte abgeleitet werden. Ziehe bei Zweifeln über den Inhalt eine Juristin oder einen Juristen zurate. Nachstehend findest du alle Bedingungen, die für Verträge mit Matay's Barbershop gelten. Bei Auslegungsfragen ist stets der niederländische Text maßgebend.

Zuletzt aktualisiert · Februar 2026

Artikel 1 · Definitionen

  1. In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden die nachfolgenden Begriffe in der jeweils angegebenen Bedeutung verwendet, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
  2. Verbraucher:natürliche Person, die (nicht) in Ausübung ihres Berufs oder Gewerbes handelt.
  3. Käufer:der Verbraucher, der einen (Fern-)Vertrag mit dem Verkäufer schließt.
  4. Unternehmen:die natürliche oder juristische Person, die in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt.
  5. Angebot:jedes schriftliche Angebot an den Käufer zur Lieferung von Produkten durch Matay's Barbershop.
  6. Produkte:die von Matay's Barbershop angebotenen Produkte sind Hobby-Artikel.
  7. Vertrag:der (Fern-)Kaufvertrag, der den Verkauf und die Lieferung von Produkten zum Gegenstand hat, die der Käufer bei Matay's Barbershop gekauft hat.
  8. Website: die von Matay's Barbershop genutzte Website ist www.mataysbarbershop.nl.

Artikel 2 · Identität des Unternehmers

Artikel 3 · Anwendbarkeit

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Matay's Barbershop und jeden Vertrag zwischen Matay's Barbershop und einem Käufer sowie für jedes von Matay's Barbershop angebotene Produkt. Die vorliegenden Bedingungen gelten ebenso für alle Verträge mit Matay's Barbershop, an deren Ausführung Dritte beteiligt werden müssen.
  2. Bevor ein (Fern-)Vertrag geschlossen wird, werden dem Käufer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies vernünftigerweise nicht möglich, teilt Matay's Barbershop dem Käufer mit, auf welche Weise er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen einsehen kann, die in jedem Fall auf der/den Website(s) von Matay's Barbershop veröffentlicht sind, sodass der Käufer sie einfach auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann.
  3. Ein Abweichen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist grundsätzlich nicht möglich. Die Anwendbarkeit etwaiger (anderer) Allgemeiner oder (Einkaufs-)Bedingungen des Käufers wird ausdrücklich zurückgewiesen. Auf alle mit Matay's Barbershop vereinbarten Aufträge sind ausschließlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Matay's Barbershop anwendbar. In Ausnahmefällen kann von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgewichen werden, wenn dies ausdrücklich und schriftlich mit Matay's Barbershop vereinbart wurde.
  4. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für ergänzende, geänderte und Folgeverträge mit dem Käufer.
  5. Sind eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen teilweise oder vollständig nichtig oder werden sie für nichtig erklärt, bleiben die übrigen Bestimmungen bestehen, und die nichtige(n)/für nichtig erklärte(n) Bestimmung(en) wird/werden durch eine Bestimmung mit gleicher Zielsetzung wie die ursprüngliche ersetzt.
  6. Unklarheiten über den Inhalt, die Auslegung oder Situationen, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, sind im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu beurteilen und auszulegen.

Artikel 4 · Das Angebot

  1. Alle von Matay's Barbershop abgegebenen Angebote sind freibleibend, sofern nicht schriftlich ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Ist das Angebot begrenzt oder unter bestimmten Bedingungen gültig, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben. Ein Kostenvoranschlag liegt erst vor, wenn er schriftlich festgehalten ist.
  2. Die von Matay's Barbershop erstellten Kostenvoranschläge sind freibleibend. Matay's Barbershop ist nur an den Kostenvoranschlag gebunden, wenn dessen Annahme durch den Käufer innerhalb von 30 Tagen schriftlich bestätigt wird oder dadurch, dass Matay's Barbershop eine Rechnung auf Grundlage dessen sendet, was der Käufer abgenommen und vor Ort schriftlich festgehalten hat. Gleichwohl hat Matay's Barbershop das Recht, einen Vertrag mit einem potenziellen Käufer aus einem für Matay's Barbershop berechtigten Grund abzulehnen.
  3. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung des angebotenen Produkts. Die Beschreibung ist so detailliert, dass der Käufer in der Lage ist, das Angebot gut zu beurteilen. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot können Matay's Barbershop nicht binden. Die Abbildungen und spezifischen Angaben im Angebot sind nur ein Hinweis und können kein Grund für Schadensersatz oder die Auflösung des (Fern-)Vertrags sein. Matay's Barbershop kann nicht garantieren, dass die Farben in der Abbildung exakt den echten Farben des Produkts entsprechen.
  4. Lieferzeiten auf der Website von Matay's Barbershop sind unverbindlich und geben dem Käufer bei deren Überschreitung kein Recht auf Auflösung oder Schadensersatz, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
  5. Ein zusammengesetzter Preisvoranschlag verpflichtet Matay's Barbershop nicht zur Lieferung eines Teils der im Angebot oder Kostenvoranschlag enthaltenen Sachen zu einem entsprechenden Teil des angegebenen Preises.
  6. Grundsätzlich werden keine Sonderangebote gemacht. Soweit ein Sonderangebot vorliegt, gilt dies nicht automatisch für Nachbestellungen. Sonderangebote sind nur solange der Vorrat reicht gültig und nach dem Prinzip „solange der Vorrat reicht“, wie im Angebot angegeben.

Artikel 5 · Zustandekommen des Vertrags

  1. Der Vertrag kommt in dem Moment zustande, in dem der Käufer ein Angebot von Matay's Barbershop angenommen hat, indem er das betreffende Produkt bezahlt.
  2. Ein Angebot kann von Matay's Barbershop über den Webshop abgegeben werden.
  3. Hat der Käufer das Angebot angenommen, indem er einen Vertrag mit Matay's Barbershop schließt, bestätigt Matay's Barbershop den Vertrag dem Käufer schriftlich per E-Mail.
  4. Weicht die Annahme (in untergeordneten Punkten) vom im Kostenvoranschlag bzw. in der Rechnung enthaltenen Angebot ab, ist Matay's Barbershop daran nicht gebunden. Der Käufer hat den vollständigen Kostenvoranschlag bzw. die Rechnung zu begleichen, es sei denn, der Käufer kann nachweisen, dass etwas anderes vereinbart wurde.
  5. Matay's Barbershop ist nicht an ein Angebot gebunden, wenn der Käufer vernünftigerweise hätte erwarten oder verstehen können oder verstehen musste, dass das Angebot einen offensichtlichen Irrtum oder Schreibfehler enthält. Aus diesem Irrtum oder Schreibfehler kann der Käufer keine Rechte ableiten.
  6. Absprachen oder Verträge können nur von befugten Mitarbeitenden, eingesetzten oder beauftragten Personen von Matay's Barbershop eingegangen werden, die vertretungsbefugt sind und über eine schriftliche Vollmacht verfügen.
  7. Verbraucher können innerhalb von 14 Tagen ihr Widerrufsrecht geltend machen. Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen, wenn der Käufer ein Unternehmen ist.

Artikel 6 · Ausführung des Vertrags

  1. Matay's Barbershop führt den Vertrag nach bestem Wissen und Vermögen und entsprechend den Anforderungen guter Fachkunde aus.
  2. Sofern und soweit eine gute Ausführung des Vertrags dies erfordert, hat Matay's Barbershop das Recht, bestimmte Arbeiten nach eigenem Ermessen von Dritten ausführen zu lassen.
  3. Der Käufer sorgt dafür, dass alle Daten, von denen Matay's Barbershop angibt, dass sie notwendig sind, oder von denen der Käufer vernünftigerweise verstehen muss, dass sie für die Ausführung des Vertrags notwendig sind, rechtzeitig an Matay's Barbershop übermittelt werden. Werden die für die Ausführung des Vertrags benötigten Daten nicht rechtzeitig an Matay's Barbershop übermittelt, hat Matay's Barbershop das Recht, die Ausführung des Vertrags auszusetzen und/oder die aus der Verzögerung entstehenden Mehrkosten nach den üblichen Tarifen in Rechnung zu stellen.
  4. Matay's Barbershop haftet nicht für Schäden gleich welcher Art, die dadurch entstanden sind, dass Matay's Barbershop von durch den Käufer gelieferten unrichtigen und/oder unvollständigen Daten ausgegangen ist, es sei denn, diese Unrichtigkeit oder Unvollständigkeit war Matay's Barbershop bekannt.
  5. Der Käufer stellt Matay's Barbershop von etwaigen Ansprüchen Dritter frei, die im Zusammenhang mit der Ausführung des Vertrags Schaden erleiden und die dem Käufer zuzurechnen sind.

Artikel 7 · Lieferung

  1. Die Lieferung erfolgt grundsätzlich ab Lager des Lieferanten.
  2. Der Versand der Produkte ist kostenlos.
  3. Wird der Beginn, der Fortgang oder die (Ab-)Lieferung der Leistungen verzögert, etwa weil der Käufer nicht oder nicht rechtzeitig alle angeforderten Informationen geliefert hat, unzureichend mitwirkt, die (An-)Zahlung nicht (rechtzeitig) bei Matay's Barbershop eingegangen ist oder durch andere Umstände außerhalb der Macht von Matay's Barbershop eine Verzögerung entsteht, hat Matay's Barbershop Anspruch auf eine angemessene Verlängerung der (Ab-)Lieferfrist. Alle vereinbarten (Ab-)Lieferfristen sind niemals Fixtermine. Der Käufer hat Matay's Barbershop schriftlich in Verzug zu setzen und ihm eine angemessene Frist zur (Ab-)Lieferung einzuräumen. Der Käufer hat durch die entstandene Verzögerung keinen Anspruch auf Schadensersatz.
  4. Der Käufer ist verpflichtet, die Sachen in dem Moment abzunehmen, in dem sie ihm vertragsgemäß zur Verfügung gestellt werden, auch wenn sie ihm früher oder später als vereinbart angeboten werden.
  5. Verweigert der Käufer die Abnahme oder ist er mit der Erteilung von Informationen oder Anweisungen, die für die Lieferung notwendig sind, in Verzug, ist Matay's Barbershop berechtigt, die Sachen auf Kosten und Risiko des Käufers einzulagern.
  6. Benötigt Matay's Barbershop im Rahmen der Ausführung des Vertrags Daten vom Käufer, beginnt die Lieferzeit, nachdem der Käufer diese Matay's Barbershop zur Verfügung gestellt hat.
  7. Hat Matay's Barbershop eine Lieferfrist angegeben, ist diese unverbindlich. Für Lieferungen außerhalb der Niederlande gelten längere Lieferfristen als auf der Website angegeben. Diese Frist hängt von der Lieferzeit des Lieferanten ab.
  8. Matay's Barbershop ist berechtigt, die Sachen in Teilen zu liefern, es sei denn, hiervon wurde vertraglich abgewichen oder der Teillieferung kommt kein eigenständiger Wert zu. Matay's Barbershop ist berechtigt, das so Gelieferte gesondert in Rechnung zu stellen.
  9. Der Käufer ist selbst für die Einfuhr und die Abführung der Mehrwertsteuer sowie etwaiger Einfuhrzölle der von ihm abgenommenen Produkte verantwortlich.

Artikel 7A · Verpackung und Transport

  1. Matay's Barbershop verpflichtet sich gegenüber dem Auftraggeber, die zu liefernden Sachen vom Lieferanten ordnungsgemäß verpacken zu lassen und so zu sichern, dass sie bei normalem Gebrauch ihren Bestimmungsort in gutem Zustand erreichen.
  2. Sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, erfolgen alle Lieferungen ausschließlich Mehrwertsteuer (MwSt.), ohne Verpackung und Verpackungsmaterial.
  3. Die Annahme von Sachen ohne Anmerkungen auf dem Frachtbrief/der Rechnung gilt als Beweis dafür, dass die Verpackung zum Zeitpunkt der Ablieferung in gutem Zustand war.
  4. Der Käufer gilt als im Besitz der eventuell erforderlichen Einfuhr- und/oder Zahlungsgenehmigungen. Das Fehlen oder der Widerruf dieser Genehmigungen entbindet den Käufer nicht von der Verpflichtung, die Sachen auf die vereinbarte Weise abzunehmen. Werden die Sachen von Matay's Barbershop unverzollt verkauft, kann ein Käufer daraus kein Recht zur Stornierung der Bestellung ableiten. Hat der Käufer Einfuhrzölle zu zahlen, gehen diese Kosten vollständig zu Lasten und auf Risiko des Käufers. Auch aus einer Änderung etwaiger Qualitätsvorschriften und/oder aus von Dritten gegen die Sachen erhobenen Einwänden auf Grundlage von Patenten, Marken und anderen Rechten kann kein Recht zur Stornierung der Bestellung abgeleitet werden.
  5. Das Molestrisiko geht stets zu Lasten des Käufers.

Artikel 8 · Untersuchung, Reklamationen

  1. Der Käufer ist verpflichtet, das Gelieferte zum Zeitpunkt der (Ab-)Lieferung, in jedem Fall jedoch innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt, zu (lassen) untersuchen, jedoch nur in dem Maße auszupacken oder zu verwenden, wie es notwendig ist, um beurteilen zu können, ob er das Produkt behält. Dabei hat der Käufer zu prüfen, ob Qualität und Quantität des Gelieferten dem Vertrag entsprechen und die Produkte den im normalen (Handels-)Verkehr geltenden Anforderungen entsprechen.
  2. Der Käufer ist verpflichtet zu untersuchen, auf welche Weise das Produkt zu verwenden ist, und es bei persönlichem Gebrauch gemäß der Gebrauchsanweisung zu testen. Matay's Barbershop erkennt keine Haftung für die falsche Verwendung des Produkts durch den Käufer an, auch nicht für einen fehlerhaft erteilten Rat des Käufers an dessen Kunden.
  3. Etwaige sichtbare Mängel oder Fehlmengen sind nach der Lieferung schriftlich an Matay's Barbershop zu melden unter mataysbarbershop20@gmail.com. Der Käufer hat hierfür eine Frist von 14 Tagen nach der Lieferung. Nicht sichtbare Mängel oder Fehlmengen sind innerhalb eines Monats nach Entdeckung, spätestens jedoch innerhalb von sechs Monaten nach der Lieferung zu melden. Bei Beschädigung des Produkts durch unsorgfältigen Umgang des Käufers selbst haftet der Käufer selbst für eine etwaige Wertminderung des Produkts.
  4. Möchte der Käufer mangelhafte Sachen zurücksenden, geschieht dies ausschließlich mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von Matay's Barbershop auf die von Matay's Barbershop angegebene Weise. Die Rücksendung von Sachen steht ausschließlich im Ermessen von Matay's Barbershop.
  5. Macht der Käufer von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, sendet er, sofern dies nach dem Ermessen von Matay's Barbershop notwendig ist, das Produkt und alle Zubehörteile, soweit vernünftigerweise möglich, im Originalzustand und in der Originalverpackung an Matay's Barbershop zurück, gemäß den Rücksendeanweisungen von Matay's Barbershop.
  6. Eine Rückzahlung erfolgt ausschließlich, wenn dies schriftlich mit Matay's Barbershop vereinbart wurde.
  7. Rückzahlungen an den Käufer werden so schnell wie möglich verarbeitet, spätestens jedoch 30 Tage nach Eingang des Rücksendeantrags. Die Rückzahlung erfolgt auf die zuvor angegebene Kontonummer.
  8. Macht der Käufer von seinem Reklamationsrecht Gebrauch, hat er kein Recht, seine Zahlungsverpflichtung auszusetzen oder offene Rechnungen zu verrechnen.
  9. Bei einer unvollständigen Lieferung und/oder wenn ein oder mehrere Produkte fehlen und dies Matay's Barbershop zuzurechnen ist, sendet Matay's Barbershop auf Verlangen des Käufers das/die fehlende(n) Produkt(e) über den Lieferanten nach oder storniert die restliche Bestellung (mit Erstattung des zu viel Gezahlten). Die Empfangsbestätigung der Produkte ist hierbei maßgebend. Etwaige Schäden, die der Käufer infolge des abweichenden Lieferumfangs erleidet, können nicht auf Matay's Barbershop abgewälzt werden.
  10. Eine Reklamation ist nicht möglich, wenn der Käufer selbst die falschen Produkte bestellt hat oder falsche Erwartungen an das betreffende Produkt hatte.

Artikel 9 · Preise

  1. Während der Gültigkeitsdauer des Angebots werden die Preise der angebotenen Produkte nicht erhöht, außer im Fall von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
  2. Die im Angebot genannten Preise verstehen sich ausschließlich Mehrwertsteuer und anderer behördlicher Abgaben sowie Versand- und etwaiger Transport- und Verpackungskosten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Für Verbraucher wird der Preis ausschließlich Mehrwertsteuer angezeigt.
  3. Die im Angebot genannten Preise basieren auf den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden Kostenfaktoren wie: Ein- und Ausfuhrzölle, Fracht- und Entladekosten, Versicherung sowie etwaige Abgaben und Steuern. Etwaige vorteilhafte und nachteilige Differenzen zum Zeitpunkt der Ankunft, Verschiffung oder Ablieferung kommen dem Käufer zugute bzw. gehen zu seinen Lasten.
  4. Handelt es sich um Produkte, bei denen es Preisschwankungen auf dem Finanzmarkt gibt und auf die Matay's Barbershop keinen Einfluss hat, kann Matay's Barbershop diese Produkte mit variablen Preisen anbieten. Im Angebot wird angegeben, dass die Preise Richtpreise sind und schwanken können.
  5. Drei Monate nach Zustandekommen des Vertrags können Preiserhöhungen von Matay's Barbershop nach eigenem Ermessen angewendet werden. Finden Preiserhöhungen innerhalb dieser drei Monate statt, kann dies nur die Folge einer gesetzlichen Regelung sein.

Artikel 10 · Zahlung und Inkassopolitik

  1. Die Zahlung hat im Voraus per Banküberweisung zu erfolgen. Einwände gegen die Höhe der Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsdatum zu melden, setzen die Zahlungsverpflichtung aber nicht aus.
  2. Der Käufer kann aus einem im Voraus erteilten Kostenvoranschlag keine Rechte oder Erwartungen ableiten, sofern die Parteien nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben.
  3. Der Käufer hat diese Kosten in einem Mal über die im Webshop angegebenen Zahlungsmittel zu begleichen. Außer in besonderen Umständen kann der Käufer nur nach ausdrücklicher und schriftlicher Zustimmung von Matay's Barbershop eine weitere Frist vereinbaren, innerhalb derer der geschuldete Betrag zu zahlen ist.
  4. Matay's Barbershop hat das Recht, die vom Käufer geleisteten Zahlungen zunächst auf die Kosten, danach auf die fällig gewordenen Zinsen und zuletzt auf die Hauptsumme und die laufenden Zinsen anzurechnen. Matay's Barbershop kann, ohne dadurch in Verzug zu geraten, ein Zahlungsangebot ablehnen, wenn der Käufer eine andere Reihenfolge der Anrechnung bestimmt. Matay's Barbershop kann die vollständige Tilgung der Hauptsumme ablehnen, wenn dabei nicht auch die fällig gewordenen und laufenden Zinsen sowie die Kosten beglichen werden.
  5. Erfüllt der Käufer seine Zahlungsverpflichtung nicht und nicht innerhalb der dazu gesetzten Zahlungsfrist von 14 Tagen, erhält der Käufer zunächst eine schriftliche Erinnerung, bevor er in Verzug gerät, woraufhin er eine Mahnung erhält, in der er über die Folgen des eingetretenen Verzugs informiert wird.
  6. Ab dem Datum, an dem der Käufer in Verzug ist, macht Matay's Barbershop ohne weitere Inverzugsetzung Anspruch auf die gesetzlichen Zinsen ab dem ersten Verzugstag bis zur vollständigen Begleichung sowie auf Erstattung der außergerichtlichen Kosten gemäß Artikel 6:96 BW, berechnet nach der Staffel aus dem Beschluss über die Vergütung für außergerichtliche Inkassokosten vom 1. Juli 2012.
  7. Hat Matay's Barbershop mehr oder höhere Kosten gehabt, die vernünftigerweise notwendig sind, kommen diese Kosten für eine Erstattung in Betracht. Auch die entstandenen Gerichts- und Vollstreckungskosten gehen zu Lasten des Käufers.

Artikel 11 · Garantie

  1. Matay's Barbershop steht nicht dafür ein, dass die Produkte den im Angebot genannten Spezifikationen, der Brauchbarkeit und/oder Tauglichkeit sowie den gesetzlichen Regeln/Vorschriften zum Zeitpunkt des Zustandekommens des Vertrags entsprechen. Matay's Barbershop steht nicht für das Bestehen von Mängeln am Gelieferten ein, ist jedoch bestrebt und bemüht sich, das Gelieferte vertragsgemäß zu liefern. Die tatsächliche Haltbarkeit haltbarer Produkte kann nicht garantiert werden.
  2. Die oben genannte Garantie gilt für den Umfang und während eines Zeitraums, der der Herstellergarantie entspricht. Matay's Barbershop ist niemals für die Eignung der Produkte für jede individuelle Anwendung durch den Käufer und für (Ratschläge zur) Verwendung oder Anwendung der Produkte verantwortlich.
  3. Alle von Matay's Barbershop angebotenen Produkte sind mit einer CE-Kennzeichnung sowie dem Namen und der Anschrift des Herstellers versehen.
  4. Entsprechen die zu liefernden Sachen nicht diesen Garantien, wird Matay's Barbershop die Sache innerhalb einer angemessenen Frist nach deren Erhalt oder, falls eine Rücksendung vernünftigerweise nicht möglich ist, nach schriftlicher Mitteilung des Mangels durch den Käufer, nach Wahl von Matay's Barbershop ersetzen oder für Instandsetzung sorgen. Im Fall des Ersatzes verpflichtet sich der Käufer, die ersetzte Sache an Matay's Barbershop zurückzusenden und das Eigentum an Matay's Barbershop zu verschaffen, sofern dies von Matay's Barbershop für die Rückzahlung verlangt wird.
  5. Die hier genannte Garantie gilt nicht, wenn der Mangel infolge unsachgemäßer oder zweckwidriger Verwendung entstanden ist oder wenn der Käufer oder Dritte ohne schriftliche Zustimmung von Matay's Barbershop Änderungen an der Sache vorgenommen oder zu vorgenommen versucht haben oder die Sache für Zwecke verwendet haben, für die sie nicht bestimmt ist, oder unter abnormalen Umständen genutzt haben.
  6. Betrifft die von Matay's Barbershop gewährte Garantie eine Sache, die von einem Dritten hergestellt wurde, ist die Garantie auf die Garantie beschränkt, die der Hersteller der Sache dafür gewährt.
  7. Matay's Barbershop weist darauf hin, dass bestimmte Produkte, darunter Körperpflegeprodukte, ein begrenztes Haltbarkeitsdatum haben, das stets auf dem betreffenden Produkt angegeben ist. Der Käufer hat diese Haltbarkeitsfrist zu beachten, innerhalb derer die Qualität und Sicherheit des Produkts gemäß der Herstellergarantie gewährleistet werden kann.
  8. Bei Fragen zur Anwendung von Pflegeprodukten und zur Wirkung bestimmter Inhaltsstoffe sowie zu deren Eignung für den Käufer kann sich der Käufer mit allgemeinen Fragen an Matay's Barbershop wenden oder konkreten Rat bei seinem eigenen (Haus-)Arzt einholen.

Artikel 12 · Aussetzung und Auflösung

  1. Matay's Barbershop ist berechtigt, die Erfüllung der Verpflichtungen auszusetzen oder den Vertrag aufzulösen, wenn der Käufer die (Zahlungs-)Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht oder nicht vollständig erfüllt.
  2. Außerdem ist Matay's Barbershop berechtigt, die zwischen ihr und dem Käufer bestehenden Verträge, soweit diese noch nicht ausgeführt sind, ohne richterliche Entscheidung aufzulösen, wenn der Käufer nicht rechtzeitig oder nicht ordnungsgemäß den Verpflichtungen nachkommt, die sich für ihn aus einem mit Matay's Barbershop geschlossenen Vertrag ergeben.
  3. Ferner ist Matay's Barbershop berechtigt, den Vertrag ohne vorherige Inverzugsetzung aufzulösen (oder auflösen zu lassen), wenn Umstände eintreten, die derart sind, dass die Erfüllung des Vertrags unmöglich ist oder nach Maßstäben von Treu und Glauben nicht länger verlangt werden kann, oder wenn sich sonst Umstände ergeben, die derart sind, dass die unveränderte Aufrechterhaltung des Vertrags vernünftigerweise nicht erwartet werden kann.
  4. Wird der Vertrag aufgelöst, sind die Forderungen von Matay's Barbershop gegen den Käufer sofort fällig. Setzt Matay's Barbershop die Erfüllung der Verpflichtungen aus, behält sie ihre Ansprüche aus Gesetz und Vertrag.
  5. Matay's Barbershop behält sich stets das Recht vor, Schadensersatz zu fordern.

Artikel 13 · Haftungsbeschränkung

  1. Führt die Ausführung des Vertrags durch Matay's Barbershop zu einer Haftung von Matay's Barbershop gegenüber dem Käufer oder Dritten, ist diese Haftung auf die im Zusammenhang mit dem Vertrag von Matay's Barbershop in Rechnung gestellten Kosten beschränkt. Die Haftung ist in jedem Fall auf den Schadensbetrag beschränkt, der von der Versicherungsgesellschaft pro Fall maximal ausgezahlt wird.
  2. Die Haftung von Matay's Barbershop beschränkt sich ferner auf die kostenlose Instandsetzung einer mangelhaften Sache oder den Ersatz dieser Sache - oder eines Teils davon -, alles nach Beurteilung von Matay's Barbershop.
  3. Matay's Barbershop haftet nicht für Folgeschäden, indirekte Schäden, Betriebsschäden, entgangenen Gewinn und/oder erlittenen Verlust, entgangene Einsparungen, Schäden durch Betriebsstillstand und Schäden infolge der Verwendung von durch Matay's Barbershop gelieferten Produkten. Für Verbraucher reicht die Beschränkung bis zu dem, was nach Artikel 7:24 Abs. 2 BW zulässig ist.
  4. Matay's Barbershop haftet nicht für Schäden, die Folge eines Handelns oder Unterlassens infolge (unvollständiger und/oder unrichtiger) Informationen auf der/den Website(s) oder verlinkten Websites sind oder sein können.
  5. Matay's Barbershop ist nicht verantwortlich für Fehler und/oder Unregelmäßigkeiten in der Funktionalität der Website und haftet nicht für Störungen oder die aus welchem Grund auch immer fehlende Verfügbarkeit der Website.
  6. Matay's Barbershop steht nicht für eine richtige und vollständige Übermittlung des Inhalts von und durch/im Namen von Matay's Barbershop versandten E-Mails ein, noch für deren rechtzeitigen Empfang.
  7. Alle Ansprüche des Käufers wegen Schlechterfüllung seitens Matay's Barbershop verfallen, wenn sie nicht innerhalb eines Jahres, nachdem der Käufer die Tatsachen, auf die er seine Ansprüche stützt, kannte oder vernünftigerweise kennen konnte, schriftlich und begründet bei Matay's Barbershop gemeldet wurden.
  8. Matay's Barbershop lehnt ausdrücklich alle Haftungen und Ansprüche von Käufern und Dritten ab, die durch die Verwendung der Produkte (körperliche) Schäden erlitten haben. Die Produkte dürfen ausschließlich gemäß den Gebrauchsanweisungen verwendet werden und niemals die tägliche Menge überschreiten. Im Fall von Medikamenteneinnahme hat der Käufer stets seinen Hausarzt zu konsultieren.
  9. Jeglicher Rat, der von Matay's Barbershop zur Verwendung der Produkte gegeben wird, ist lediglich allgemeiner und unverbindlicher Art. Jeder Käufer hat selbst und in eigener Verantwortung zu beurteilen, ob das Produkt für ihn geeignet ist. Im Zweifelsfall ist der (Haus-)Arzt des Käufers zu kontaktieren, um eine Beurteilung für die Verwendung im konkreten Fall vorzunehmen.
  10. Körperpflegeprodukte sowie elektrische Geräte sind außer Reichweite kleiner Kinder zu halten. Außerdem sind die Produkte gemäß den je Produkt festgelegten Gebrauchsvorschriften aufzubewahren. Matay's Barbershop empfiehlt, vor der Verwendung von Körperpflegeprodukten eine Fachperson zu konsultieren, im Fall von Schwangerschaft, Stillzeit, Medikamenteneinnahme und bei Zweifeln über eine Überempfindlichkeit gegenüber einem der Inhaltsstoffe.

Artikel 14 · Gefahrübergang

Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte, die Gegenstand des Vertrags sind, geht auf den Käufer in dem Moment über, in dem die Sachen das Lager von Matay's Barbershop verlassen. Auch wenn die Sachen in den Machtbereich des Käufers und/oder Dritter gebracht werden, ist die Gefahr auf den Käufer übergegangen.

Artikel 15 · Höhere Gewalt

  1. Matay's Barbershop haftet nicht, wenn sie infolge einer Situation höherer Gewalt ihre Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht erfüllen kann, noch kann sie zur Erfüllung einer Verpflichtung gehalten werden, wenn sie daran durch einen Umstand gehindert wird, der nicht ihrem Verschulden zuzurechnen ist und der weder kraft Gesetzes, einer Rechtshandlung noch nach der Verkehrsauffassung zu ihren Lasten geht.
  2. Unter höherer Gewalt wird in jedem Fall verstanden, ist aber nicht beschränkt auf das, was diesbezüglich in Gesetz und Rechtsprechung verstanden wird, (i) höhere Gewalt von Zulieferern von Matay's Barbershop, (ii) die nicht ordnungsgemäße Erfüllung von Verpflichtungen von Zulieferern, (iii) Mangelhaftigkeit von Sachen, Geräten, Software oder Materialien Dritter, (iv) behördliche Maßnahmen, (v) Stromausfall, (vi) Störung von Internet-, Daten- und Telekommunikationseinrichtungen (etwa durch: Cyberkriminalität und Hacking), (vii) Naturkatastrophen, (viii) Krieg und terroristische Anschläge, (ix) allgemeine Transportprobleme, (x) Streiks im Betrieb von Matay's Barbershop und (xi) sonstige Situationen, die nach dem Urteil von Matay's Barbershop außerhalb ihres Einflussbereichs liegen und die Erfüllung ihrer Verpflichtungen vorübergehend oder dauerhaft verhindern.
  3. Matay's Barbershop hat das Recht, sich auf höhere Gewalt zu berufen, wenn der Umstand, der die (weitere) Erfüllung verhindert, eintritt, nachdem Matay's Barbershop ihre Verbindlichkeit hätte erfüllen müssen.
  4. Die Parteien können während des Zeitraums, in dem die höhere Gewalt andauert, die Verpflichtungen aus dem Vertrag aussetzen. Dauert dieser Zeitraum länger als zwei Monate, ist jede Partei berechtigt, den Vertrag aufzulösen, ohne Verpflichtung zum Schadensersatz an die andere Partei.
  5. Soweit Matay's Barbershop zum Zeitpunkt des Eintritts höherer Gewalt inzwischen ihre Verpflichtungen aus dem Vertrag teilweise erfüllt hat oder erfüllen kann und dem erfüllten bzw. zu erfüllenden Teil ein eigenständiger Wert zukommt, ist Matay's Barbershop berechtigt, den bereits erfüllten bzw. zu erfüllenden Teil gesondert in Rechnung zu stellen. Der Käufer ist verpflichtet, diese Rechnung zu begleichen, als handele es sich um einen gesonderten Vertrag.

Artikel 16 · Geistige Eigentumsrechte

  1. Alle gewerblichen Schutzrechte und Urheberrechte von Matay's Barbershop liegen ausschließlich bei Matay's Barbershop und werden nicht an den Käufer und/oder Nutzer übertragen.
  2. Es ist dem Käufer untersagt, alle Unterlagen, an denen die gewerblichen Schutzrechte und Urheberrechte von Matay's Barbershop bestehen, ohne ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung von Matay's Barbershop zu veröffentlichen und/oder zu vervielfältigen, zu ändern oder Dritten zur Verfügung zu stellen. Möchte der Käufer Änderungen an von Matay's Barbershop gelieferten Sachen vornehmen, muss Matay's Barbershop den beabsichtigten Änderungen ausdrücklich zustimmen.
  3. Es ist dem Käufer untersagt, die Produkte, an denen die geistigen Eigentumsrechte von Matay's Barbershop bestehen, anders als im Vertrag vereinbart zu nutzen.
  4. Stellt der Käufer eine Verletzung der geistigen Eigentumsrechte von Matay's Barbershop fest oder hat er anderweitig den Verdacht einer (möglichen) Verletzung der gewerblichen Schutzrechte und Urheberrechte, informiert der Käufer Matay's Barbershop darüber so schnell wie möglich.

Artikel 17 · Datenschutz, Datenverarbeitung und Sicherheit

  1. Matay's Barbershop geht sorgfältig mit den (personenbezogenen) Daten des Käufers und der Nutzer der Website(s) um und verwendet diese nur gemäß der Datenschutzerklärung. Auf Anfrage informiert Matay's Barbershop die betroffene Person darüber. Fragen zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten und weitere Informationen können per E-Mail an mataysbarbershop20@gmail.com gestellt werden.
  2. Muss Matay's Barbershop auf Grundlage des Vertrags für die Sicherung von Informationen sorgen, entspricht diese Sicherung den vereinbarten Spezifikationen und einem Sicherheitsniveau, das angesichts des Stands der Technik, der Sensibilität der Daten und der damit verbundenen Kosten nicht unangemessen ist.

Artikel 18 · Beschwerden

  1. Ist der Käufer mit dem Service oder den Produkten von Matay's Barbershop nicht zufrieden oder hat er anderweitig Beschwerden über den Kaufvertrag, ist der Käufer verpflichtet, diese Beschwerden so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 2 Wochen nach dem betreffenden Anlass, der zu der Beschwerde geführt hat, zu melden. Beschwerden können gemeldet werden über mataysbarbershop20@gmail.commit dem Betreff „Beschwerde“.
  2. Die Beschwerde muss vom Käufer ausreichend begründet und/oder erläutert sein, damit Matay's Barbershop die Beschwerde bearbeiten kann. Matay's Barbershop reagiert so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang der Beschwerde inhaltlich auf die Beschwerde.
  3. Die Parteien werden versuchen, gemeinsam zu einer Lösung zu kommen.

Artikel 19 · Anwendbares Recht

  1. Auf jeden Vertrag zwischen Matay's Barbershop und dem Käufer ist niederländisches Recht anwendbar. Die Anwendbarkeit des UN-Kaufrechts (CISG) ist ausdrücklich ausgeschlossen.
  2. Im Fall der Auslegung des Inhalts und der Tragweite dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist der niederländische Text stets maßgebend. Matay's Barbershop ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig anzupassen.
  3. Alle Streitigkeiten, die durch oder im Zusammenhang mit dem Vertrag zwischen Matay's Barbershop und dem Käufer entstehen, werden vor dem zuständigen Gericht in Amsterdam entschieden, es sei denn, Bestimmungen zwingenden Rechts führen zur Zuständigkeit eines anderen Gerichts.