Datenschutzerklärung

Hinweis: Diese Datenschutzerklärung ist eine Übersetzung. Bei Abweichungen ist der niederländische Text maßgebend.

Matay's Barbershop, ansässig in der Haaksbergerstraat 358, 7513 EJ Enschede, ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß dieser Erklärung verantwortlich. Inhaber Matay Ilik ist Ansprechpartner für Datenschutzfragen.

• Website: www.mataysbarbershop.nl
• Adresse: Haaksbergerstraat 358, 7513 EJ Enschede
• Telefon: +31 6 36484780
• E-Mail: mataysbarbershop20@gmail.com

Wir verarbeiten nur die Daten, die notwendig sind, um Sie gut zu betreuen. Je nachdem, wie Sie mit uns in Kontakt treten, sind das:

• Vor- und Nachname
• Telefonnummer und E-Mail-Adresse
• Termindaten: gewählte Dienstleistung, Barber, Datum und Uhrzeit (über unser Buchungssystem Salonized)
• Der Inhalt Ihrer Nachrichten per WhatsApp, Telefon oder E-Mail
• Technische und Nutzungsdaten unserer Website, wie IP-Adresse, Geräte- und Browsertyp sowie besuchte Seiten (nur mit Ihrer Einwilligung, siehe Analyse und Marketing)

Wir verarbeiten über diese Website keine Zahlungsdaten wie Bank- oder Kreditkartennummern und verfolgen Ihr Surfverhalten nicht über andere Websites hinweg.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Erstellen, Bestätigen und Verwalten Ihres Termins (Grundlage: Erfüllung des Vertrags)
• Kontaktaufnahme und Beantwortung Ihrer Fragen per WhatsApp, Telefon oder E-Mail (Grundlage: berechtigtes Interesse)
• Verbesserung und Sicherheit unserer Website sowie Messung der Wirkung unserer Anzeigen (Grundlage: Ihre Einwilligung über das Cookie-Banner)
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten, etwa der Steuerbuchhaltung

Für die Online-Terminbuchung nutzen wir das Buchungssystem von Salonized. Bei einer Buchung werden Ihr Name, Ihre Kontaktdaten und Ihre Termindaten in Salonized verarbeitet. Salonized handelt dabei als Auftragsverarbeiter und verarbeitet diese Daten ausschließlich in unserem Auftrag auf Basis eines Auftragsverarbeitungsvertrags.

Für die Buchung ist kein Konto erforderlich. Die Daten dienen der Terminplanung und dem Versand einer Bestätigung oder Erinnerung.

Wenn Sie uns per WhatsApp, Telefon oder E-Mail kontaktieren, bewahren wir Ihre Nachricht und Kontaktdaten so lange auf, wie es zur Beantwortung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls zur Abwicklung Ihres Termins erforderlich ist.

Für WhatsApp-Nachrichten gilt zusätzlich die Datenschutzrichtlinie von WhatsApp (Meta). Teilen Sie über WhatsApp keine sensiblen Daten, die Sie uns lieber nicht mitteilen möchten.

Um unsere Website zu verbessern und die Wirkung unserer Anzeigen zu messen, nutzen wir die folgenden Dienste. Sie werden erst geladen, nachdem Sie über das Cookie-Banner eingewilligt haben:

• Microsoft Clarity für anonyme Statistiken zur Nutzung unserer Website
• Google (Google Ads und Google Tag Manager) zur Messung der Wirkung unserer Anzeigen

Wir verwenden kein Google Analytics. Ihre Einwilligung wird über Cookiebot verwaltet und Sie können sie jederzeit anpassen oder widerrufen. Mehr dazu auf unserer Cookie-Seite.

Unsere Website verwendet funktionale Cookies und, mit Ihrer Einwilligung, Cookies für Statistik und Marketing. Sie bestimmen selbst, welche Kategorien Sie über das Cookie-Banner zulassen.

Eine vollständige und aktuelle Übersicht aller Cookies finden Sie auf unserer Cookie-Seite, wo Sie Ihre Einstellungen jederzeit ändern können.

Unsere Website wird bei Vercel gehostet. Bei einem Besuch werden automatisch technische Server-Logs erfasst, etwa IP-Adresse und Zeitpunkt, um die Website sicher und verfügbar zu halten.

Alle Verbindungen zu unserer Website erfolgen verschlüsselt über SSL/TLS (das Schloss in Ihrem Browser). Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Haben Sie den Eindruck, dass Ihre Daten nicht gut geschützt sind? Kontaktieren Sie uns unter mataysbarbershop20@gmail.com.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als für die Zwecke erforderlich, für die sie erhoben wurden. Termin- und Kundendaten bewahren wir auf, solange Sie Kunde bei uns sind. Daten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen, etwa für die Steuerbuchhaltung, behalten wir für die gesetzlich vorgeschriebene Frist.

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben sie ausschließlich an Parteien weiter, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen, und nur soweit erforderlich:

• Salonized (Buchungssystem)
• Vercel (Hosting)
• Google und Microsoft (Statistik und Anzeigen, nur nach Einwilligung)
• Meta (WhatsApp), wenn Sie uns per WhatsApp kontaktieren

Mit diesen Parteien wurden, soweit erforderlich, Auftragsverarbeitungsverträge geschlossen. Darüber hinaus geben wir Daten nur weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Nach der DSGVO haben Sie das Recht:

• Ihre Daten einzusehen, zu korrigieren oder löschen zu lassen;
• Ihre Einwilligung für Cookies oder Datenverarbeitung zu widerrufen;
• der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen;
• Ihre Daten übertragen zu lassen (Datenübertragbarkeit).

Senden Sie Ihre Anfrage an mataysbarbershop20@gmail.com. Wir antworten so schnell wie möglich. Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) einzureichen.

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anpassen, etwa wenn sich unsere Dienstleistung oder die Gesetzgebung ändert. Die aktuellste Version finden Sie stets auf dieser Seite.